Первое, с чего мы начинаем работу над любым проектом — определение его целей и задач совместно с заказчиком. Зачем вам нужно это видео? Какую проблему оно решает? Рассказать о продукте, заинтересовать партнёров, привлечь новых клиентов, повысить лояльность сотрудников и так далее. Цель должна и может быть сформулирована максимально точно, подробно и ясно, желательно — в одном предложении. Это позволит избежать двусмысленности и станет залогом гарантированного успеха.
Второй, очень важный вопрос: к какой аудитории мы собираемся обратиться? Люди разных социальных групп по-разному видят наш мир и, порой, говорят на разных языках и не всегда понимают друг друга. Поэтому необходимо совершенно чётко представлять, кто будет смотреть это видео и какое впечатление оно должно у него оставить.
Для того, чтобы ответить на эти вопросы, мы предлагаем нашим заказчикам заполнить бриф или провести установочную встречу, а в идеале сделать и то, и другое. К проведению встреч мы относимся очень ответственно — заранее собираем необходимую информацию, формируем список вопросов, стараемся учесть все нюансы, так как экономим время — и своё, и заказчика. Посмотреть друг другу в глаза в самом начале пути очень важно. А дальше мы уже будем смотреть в одну сторону.